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微商最大正规军背后的争议

2018-10-25 18:57:33 | 来源: 民生呼声

“微商最大正规军”背后的争议

398元,你可以在云集上获赠同等价值的专属礼包,你也同时成为了云集的个人店主。成为店主的好处是,只要好友通过你分享出去的商品链接进行购买,你都可以获得商品价格5%-40%不等的收益。

你的身边或许没有云集店主,但这样的个人店主数量,目前已经接近400万,其中超过30万的店主将其视为自己的兼职或者全职工作,每月获得的收益在几千到几万元不等。云集的创始人兼CEO肖尚略告诉凤凰科技,他希望在2024年,三十多万的数字可以增长到500万,也就是说,他希望云集可以解决500万人的就业。

这家公司曾被称为微商最大正规军,2017年它的销售额超过百亿,4月23日,云集宣布获得1.2亿美元B轮融资,由鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投。

在公布融资前一天的媒体沟通会上,肖尚略身穿云集的公司黑色文化衫,而他的外套,则是一件印有马云创立的湖畔大学logo的外套,一个月前,湖畔大学第四期开学典礼举办,而肖尚略是学员之一。

其实肖尚略和马云某种程度上有着一种不解之缘。肖尚略曾是美妆品类淘宝大卖家之一;1999年他刚到杭州,就在这一年,马云创办了阿里巴巴;在云集明星店主陈晓倩晒出的与肖尚略的合影中,陈晓倩说道,我确定他会是下一个马云!

不可否认的是,在电商领域阿里的势力笼罩之下,肖尚略的确在社交电商上走出了一条不太一样的道路。

云集模式

云集于2015年5月正式上线,两年来云集的年销售额增速超过400%,日销售额最高过2.78亿元,2017年全年交易额突破100亿元。与之可以类比的是,同期中国电子商务交易量增速从2015年的36.5%下降至2017年的19%左右。

阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣这样解释云集的S2B2C模式:S是云集集成的一张大服务络,即精选式采购和平台化支持,通过上述服务络的支持,赋能小B(即个人店主),个人店主利用社交工具传播商品信息,借助个人信用,服务于C(即消费者)。

在平台化支持方面,云集通过控制商品供应链、物流、IT、客服、内容、培训六大资源,将其开放给店主,实现了多维度的云端资源共享。

也就是说,整个消费路径中,早期个人店主接受的销售培训、朋友圈发布的卖货术语和图片、消费者下单后的商品打包发货、配送、售后服务这一系列的事宜,都由云集作为平台方统一处理。

云集会先挑选一定数量的优质商品集中到仓库里,然后通过平台分配给有消费号召力的意见领袖,即个人店主,依靠他们在社交圈的推荐、宣传,带来顾客流量和交易行为。

肖尚略称这种模式为社交零售,云集不会要求店主本人像传统的零售商那样去进货、采购,也不需要他们自己做客服、找物流,此类辅助性的工作由平台统一负责。肖尚略认为,个人口碑、个体影响力将会带来供给和需求的精准、高效和自由连接。

云集目前分别在北京、武汉、无锡、西安、嘉兴、杭州和广州等地建立了近30个自营仓,还在合肥打造了客服基地,同时联手EMS、顺丰和三通一达提供当日或隔日达速递服务。云集有能力在短期内发动接近100个仓同时发货,2017年双12最高峰时,一天184万单在当天全部发完。

当商品变成了云、内容变成了云、培训变成了云、售后服务变成了云、精准推荐的服务都变成了云,然后再通过极低的成本共享给个人店主,肖尚略说,你会发现,你做商业零售就变得特别简单,因为门槛极大降低了。

肖尚略将渠道分成了三级,第一级的渠道,叫做十万条商业街,连接品牌到消费者、连接供给到需求;第二级渠道是搜索购物渠道,通过搜索加上一些所谓的智能推荐来连接消费者,满足的是存量需求。

而第三级,则是云集要做的渠道一千万个小微的意见领袖,这些小微在共享平台的协作之下,形成的连接是去中心化的,是非垄断的,非竞价的

微商最大正规军背后的争议

,它接下来对于消费升级的助力有非常大的力量。

据肖尚略介绍,云集的店主重点由三类群体构成:第一类是品牌通过电商全渠道直营渐成趋势之后,失去价格和物流竞争优势的中小分销卖家;其次是传统商超商场数千万名导购员;还有就是超过5400万名的宝妈群体。

肖尚略预计上述目标群体有七八千万人规模,并且这个群体其实也是中国家庭消费的庞大入口,虽然机会和财富越来越聚集到精英阶层,但普通消费群体才是国内消费爆发力的基石。

尤其是宝妈群体,育龄女性的时间被家庭、孩子极大得碎片化,而这个群体除了特别需要实现自我价值和创造价值以外,也正是中国最有活力家庭消费入口的守门人。

百亿云集背后的争议

流量是所有电商都必须面对的重要问题,当问及相比一些友商拥有巨头的流量加持,云集在流量方面是否有担忧时,肖尚略直言,我们的流量很充裕。

云集制定了三个500计划,即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂。肖尚略算了一笔账,打个比方,云集的流量是主流电商的10%,但是我们合作的伙伴数量可能只是它们的1/100,甚至是1/1000。他们有500万、5000万的SKU,我们可能只有5000个SKU,所以云集的流量会很聚焦,我们追求单品的效率,所以从品牌方来说,没有僧多粥少的问题。

云集曾被行业称为微商的最大正规军,但CEO肖尚略反对把云集比做微商的说法。

肖尚略曾在接受锌财经的采访时表示,云集与微商最大的区别就在于一级分销的结算模式。云集的财务收支都由总部统一结算,每一件商品的收入汇总至云集后,分别向供应商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、仓储成本,向每一位店主、经理、主管分配利益,我们店主的利益由上往下划分,而非由下往上。

据凤凰科技了解,云集的个人店主每卖出一件商品,就能获得商品价格在5%-40%不等的收益,这意味着两件事,一是店主在自己购买云集的商品时,实际支付的价格可能较之其他电商平台更加优惠(店主自购商品也会有收益);二是云集平台上的低价商品,对于普通消费者来说并不能享受到,除非你成为店主。

肖尚略向凤凰科技透露,评判个人店主是否将云集作为自己的工作,评判标准主要是每月的收益额。目前在近400万的个人店主中,只有10%也就是30万左右的店主是将其视为自己的兼职或者全职工作,每月获得的收益在几千到几万元不等。

这导致了在云集近400万的个人店主中,其实有相当一部分人是因为自购优惠而成为店主的,他们的社交分享意愿不高,甚至或许只愿意自购。

肖尚略希望在2024年,三十多万的数字可以增长到500万,也就是说,他希望云集可以解决500万人的就业。这个过程中怎样提高到这个数字,需要云集在引导激励上狠下功夫。

肖尚略眼中的云集式消费升级

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